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Torsten Binde
Systemprogrammierer · Landeshauptstadt Hannover
Seit über drei Jahrzehnten an der Schnittstelle zwischen Fachanforderungen und IT — heute in der Systemprogrammierung der Landeshauptstadt Hannover, davor in Kundenbetreuung, IT und Logistik.
über mich
Vermittler zwischen Anforderung und System
Mein beruflicher Weg begann im Groß- und Außenhandel und in der Kundenbetreuung — Bereiche, in denen ich früh gelernt habe, Anforderungen genau zuzuhören und sie in funktionierende Abläufe zu übersetzen. Über die Jahre hat sich daraus eine ausgeprägte Technikaffinität entwickelt, die mich heute in der Systemprogrammierung der Landeshauptstadt Hannover arbeiten lässt.
Ich freue mich über direkte Anfragen und den persönlichen Austausch — oft entstehen die interessantesten Möglichkeiten genau dort.
werdegang
Berufspraxis
Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen für die Landeshauptstadt Hannover — Als 2nd-Level Support Bindeglied zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung in der öffentlichen Verwaltung.
Aufbau mehrerer Webshops für Multimediaprodukte und aktuelle Trends sowie Beratungsdienstleistungen zu Computern, Netzwerken und Onlineauftritten für kleine und mittlere Unternehmen.
Auftragsabwicklung und Lieferkoordination für Musik-CDs, Computer- und Konsolenspiele auf DVD/Blu-ray für Groß- und Einzelhandel in Deutschland, den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Integration weiterer Kunden in den Logistikprozess, u. a. Merchandise- und Navigationssoftware-Distribution sowie Anbindung an SAP R/3 mit den Modulen SD und MM — Mitarbeit bei der Prozessgestaltung und beim Customizing des SAP-Systems.
Verantwortung für Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung von Filmen auf VHS und DVD für den deutschen Einzelhandel und Videotheken.
Betreuung internationaler Kunden u. a. in den Niederlanden, Belgien, Dänemark, Südafrika, Kanada und Mauritius. Mitwirkung an der Vorbereitung des Jahrtausendwechsels und der standortweiten Einführung von SAP R3.
Disposition niedrigpreisiger Medienprodukte in Zeiten starken Wachstums; Mitarbeit am Aufbau von Netzwerk und IT-Landschaft am neuen Standort — später Pilotinstallation für das weltweite Netzwerk des PolyGram-/Universal-Konzerns.
Erste praktische Erfahrungen mit Computern und Programmierung im Rechenzentrum, während des Umbruchs von Lochkartenverarbeitung zur interaktiven Online-Bearbeitung — Erfahrung im Großrechnerumfeld und mit Client-/Server-Installationen.
ausbildung
Schulbildung & Weiterbildung
Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Ausbildung in einem Pharmagroßhandel im Norden Hannovers — geprägt von einem hohen Innovations- und Automationsgrad. Abschluss mit lobender Anerkennung der IHK.
Abitur & Handelsschule
Abitur an der Integrierten Gesamtschule Langenhagen (1984), anschließend ein Jahr an der Höheren Handelsschule Dr. Buhmann in Hannover zur kaufmännischen Grundlagenbildung.
Studium Betriebswirtschaft & Wirtschaftsinformatik
Abendstudium der Betriebswirtschaft an der Leibniz Akademie Hannover (nach drei Semestern durch Arbeitsplatzwechsel unterbrochen) sowie ein Fernstudium der Wirtschaftsinformatik an der AKAD Fernhochschule (aus familiären Gründen nicht beendet). Beide Inhalte fließen bis heute in die tägliche Praxis ein.
Fortbildungen
- SAP ABAP
- Projektmanagement
- Business English
- Führungstraining
- Office- & Grafiksoftware
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